Chez VALEX TRADE, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison de votre véhicule dans les meilleures conditions. La présente Politique de Livraison décrit les modalités de remise et de transport des véhicules achetés auprès de notre entreprise.
1. Champ d’application
Cette politique s’applique à l’ensemble des véhicules vendus par VALEX TRADE, qu’ils soient retirés sur place ou livrés à l’adresse du client, selon les modalités convenues lors de la vente.
2. Modes de livraison
Selon votre situation et les services disponibles, plusieurs solutions peuvent être proposées :
- Retrait sur place dans nos locaux, sur rendez-vous.
- Livraison à domicile en France métropolitaine.
- Livraison dans un autre pays, sous réserve de faisabilité et d’un accord préalable.
Les modalités de livraison sont définies avec le client avant la finalisation de la vente.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment :
- la disponibilité du véhicule ;
- les formalités administratives ;
- le mode de paiement ;
- le lieu de livraison.
Un délai estimatif est communiqué au client lors de la confirmation de la commande. Ce délai est donné à titre indicatif et peut être adapté en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués avant la validation définitive de la vente.
Leur montant dépend notamment :
- de la destination ;
- du type de transport ;
- des services demandés.
Aucun frais supplémentaire ne sera facturé sans l’accord préalable du client.
5. Remise du véhicule
Avant la remise du véhicule :
- les formalités administratives doivent être finalisées ;
- le paiement doit avoir été effectué selon les conditions convenues ;
- les documents nécessaires sont remis au client.
Lors de la livraison ou du retrait, le client est invité à vérifier l’état général du véhicule avant d’en prendre possession.
6. Documents remis
Selon le véhicule et la réglementation applicable, les documents suivants peuvent être remis :
- certificat de cession ;
- certificat d’immatriculation (ou documents nécessaires à son obtention) ;
- certificat de situation administrative, lorsque requis ;
- contrôle technique, si applicable ;
- carnet d’entretien et documents disponibles ;
- factures et garanties éventuelles.
7. Retard de livraison
En cas de retard indépendant de notre volonté (transport, contraintes administratives, force majeure ou autres événements exceptionnels), VALEX TRADE informera le client dans les meilleurs délais et lui communiquera une nouvelle estimation de livraison.
8. Réserve lors de la livraison
Si le client constate une anomalie lors de la remise du véhicule, il est invité à la signaler immédiatement afin qu’une vérification puisse être effectuée et qu’une solution adaptée soit proposée.
9. Transfert des risques
Le transfert des risques intervient lors de la remise effective du véhicule au client ou à son représentant, conformément aux dispositions légales applicables.
10. Contact
Pour toute question concernant la livraison de votre véhicule, notre équipe est à votre disposition.
VALEX TRADE
5 Lotissement le Serre d’Orfeuille
26760 Montéléger – France
📞 +33 6 52 66 07 84
Nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape afin que la livraison de votre véhicule se déroule dans les meilleures conditions.